Общие правила при покупке экскурсий

1. В случае отмены экскурсии по вине Исполнителя Покупателю возмещается 100% уплаченных денежных средств в течение 3-х банковских дней со дня подачи заявления о возврате.

2. Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от экскурсии, уведомив Исполнителя, не позднее чем за 48 часов до проведения экскурсии. При этом производится 100% возврат уплаченных денежных средств.

3. В случае опоздания или непосещения экскурсии возврат денежных средств не производится.

4. Допускается замена экскурсии с согласования Исполнителя при соблюдении сроков возврата.

5. Абонементы могут быть возвращены полным комплектом, не позднее чем за 48 часов до проведения первой экскурсии, входящей в абонемент. Отдельные экскурсии из абонемента возврату не подлежат. Возможна замена отдельных экскурсий из абонемента с согласования Исполнителя при соблюдении сроков возврата.

Для возврата приобретенных экскурсий необходимо направить заявление на возврат на эл. почту Исполнителя: office@mitra-books.com.

Данные правила распространяются только на экскурсии и поездки, организатором которых выступает непосредственно ООО "Торгово-издательский дом "Митра".

Приобретение экскурсии на данном сайте подтверждает безусловное согласие Покупателя с вышеизложенными правилами.