О предзаказе, жарких новинках и Павле Степановиче Нахимове.
Книжные новинки в лето!
2022-07-05
Книжные новинки уходящего июня!
2022-06-30
О книжных новинках и приятном для нас отзыве от постоянного читателя на одну из книг.
Подписка на
новости
ВКонтакте
Статус заказа
На этой странице Вы можете узнать текущий статус своего заказа.
Для этого введите уникальный номер заказа в текстовое поле и нажмите кнопку.
По любым вопросам, связанным с заказами – звоните по телефону (812) 385-58-84.
Статус заказа:
Описание статусов заказов
| Новый | Заказ успешно оформлен на сайте, но еще не был нами обработан. |
| Предзаказ | Заказ принят, однако содержит издание, которое еще находится в печати. О выходе в свет книги из типографии, на которую был оставлен предварительный (ранний) заказ, будет сообщено дополнительно. |
| Ожидается | Заказ принят, однако содержит отсутствующие позиции. Мы работаем над тем, чтобы найти эту книгу для Вас. О появление ожидаемого продукта на складе будет сообщено дополнительно. |
| Согласован | Заказ принят, согласован с покупателем, и готов к выдаче или отправке. |
| Оплачен | Заказ успешно оплачен, денежные средства поступили в интернет-магазин. |
| Неудачен | При попытке оплаты заказа произошла ошибка со стороны платежной системы, либо на выбранном счете для оплаты недостаточно средств. |
| Ошибки в данных | При оформление заказа были указаны неверные данные. |
| Отгрузка | Заказ формируется на складе, и будет отгружен выбранным способом доставки в ближайшее время. |
| Отгружен* | Заказ сформирован, упакован и передан на доставку выбранным способом. |
| Отменен | Заказ был отменен. За разъяснениями о причине отмены можно обратиться по телефону +7 (812) 385-58-84. |
| Возврат | Заказ возвращен на склад по причине неудачной попытки вручения или истечению срока хранения в пункте выдачи или в почтовом отделении. |
| Доставлен | Заказ доставлен покупателю. Этот статус присваивается заказу после подтверждения факта его вручения. |
* В случае отправки заказа Почтой России – письмом Вам будет сообщен почтовый идентификатор, по которому можно отслеживать движение посылки. В случае, если с момента отправки заказа почтой прошло больше двух недель, а посылка так и не пришла, или в трекинге на сайте Почты России не обновляется информация – обязательно свяжитесь с нами!
